どんなヒューマンスキルが求められる？

IT業界におけるエンジニアに必要なスキルと聞いて思いつくのは、ITの技術やスキルではないでしょうか。しかし同じくらい重要になってくるのが、ヒューマンスキルです。ヒューマンスキルとは、簡単にいうと相手に良い印象を与える人間的魅力のことです。
まずはコミュニケーションスキル。挨拶や相手を気遣うコミュニケーションはもちろんなのですが、スムーズな仕事のやり取りする力と要件をヒアリングする力です。つまり、顧客がどのようにシステム化したいのかを正確に聴き取る力、または要件をしっかり漏れなく把握できる力のことです。

ヒアリングができたら、次は成果のアウトプットスキルです。ITエンジニアはアイディアや解決策を求められます。それだけでなく、それを相手がわかりやすいようにプレゼンテーションする力も求められます。
次に必要なのが、マネジメントのスキルです。信頼のおける計画を立案し、計画が進行中も問題が起きていないか確認を怠らずに確実に進めていく力です。

以上がエンジニアの仕事内容に必要なヒューマンスキルです。ここからは仕事に向かう姿勢として必要なヒューマンスキルです。
まずは誠実さです。顧客や他のスタッフに対し嘘をつかなかったり期限をしっかり守ることなどです。生きていく中で当たり前のことではあるのですが、これができることで顧客やスタッフとの信頼関係が構築されて次の仕事につながるのです。
何事にも前向きな姿勢も大切です。予期せぬ事態が起きることは日常茶飯事です。その都度落ち込んでいては次の仕事へ進めません。発想を前向きに変えて転換する力が必要です。